中国消费者报南昌讯（詹继成 记者朱海）当下，消费以“分”为单位的投诉货币计量，早已逐渐淡化在人民群众的无小为分视野里。然而，事赣有一群人却始终坚持着“分毫必争”，州定因为在他们的南市眼里，群众的场监每一分钱，都有“千金”的管人价值。
近日，钱维权江西省赣州市定南县市场监管局工作人员邓舒芸，消费接到了一份投诉交办单。投诉消费者朱先生反映，无小为分当天上午，事赣自己在超市购物时，州定被超市多收了4分钱，南市希望市场监管部门帮忙处理。
“投诉金额虽小，但分量却不轻。对于市场监管干部而言，每一个投诉件，都必须高度重视。”尽管这已是邓舒芸今年处理的第106个投诉件，尽管投诉标的只有4分钱，但接到任务后，邓舒芸立即与同事一起赶往涉案超市，调查投诉事件的来龙去脉。
邓舒芸（中）正在调查消费者投诉情况。资料图片
通过实地调查、查阅资料，邓舒芸迅速捋清了消费者投诉的基本情况。原来，该超市通过四舍五入的方式进行收银，一方面直接抹零0.05元以下的金额，另一方面将0.05元（含）以上的金额算作0.1元进行收取。于是，就出现了实际消费1.36元却被收取1.40元的现象。
4分钱，肯定不算多，甚至对很多人来说都不值一提。但对于投诉者而言，这代表着消费者的合法权益。根据《价格法》，该超市的行为属于多收费用的违法现象。于是，邓舒芸当场对超市负责人下发了监督意见书，责令超市立即停止此违法行为并进行整改。超市负责人当场表态，马上修改收费系统，退还多收的费用并愿意都投诉人进行补偿。同时承诺，尽快对收银员进行培训，杜绝此类问题再次发生。
责任编辑：游婕
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山）11月11日，广东省市场监管局知识产权局）举行“2021粤港澳大湾区知识产权交易博览会暨国际地理标志产品交易博览会”以下简称为知交会）新闻发 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允）记者近日了解到，为促进新业态健康长效发展，浙江省杭州市余杭区市场监管局成立网络电商综合党委，通过党建领航、服务续航、创新远航、监管护航，构筑电商平台高质量发展新高地。建立 ...
中国消费者报重庆讯记者刘文新）11月17日，重庆市市场监管局组织召开全市重点电商平台、线上商超行政约谈会。饿了么、多多买菜、美团、京东到家、叮咚买菜、淘菜菜，重百超市、新世纪百货、永辉超市、沃尔玛、华 ...
中国消费者报太原讯记者冯铁飞）为有效预防和化解专利、商标、版权等知识产权纠纷问题，切实维护好知识产权权利人的合法权益，近日，山西省晋中市市场监管局成立了晋中市知识产权纠纷人民调解委员会。晋中市知识产权 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允）今年以来，浙江省绍兴市上虞区市场监管局围绕“全面安全、全域安全、全程安全、全量安全”目标，聚焦群众关切，不断推动药品安全专项整治和打假治劣“药剑”行动向纵深推进，坚决守住 ...
中国消费者报天津讯记者万晓东）为贯彻落实京津冀协同发展重大战略部署，推动通武廊联动协作机制常态化，近日，北京市通州区、天津市武清区、河北省廊坊市分别设分会场，以视频形式召开2022年通武廊食品药品安全 ...
中科和成有限公司有限公司在系统化的工作流程基础上，提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务，一站式服务内容包括：产品设计研究、产品差异化定...
