中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)又到饭点,浙江在浙江省温岭市太平街道工作的温岭网络朱女士熟练地用外卖App,点了一份外卖。开展随后,餐饮她进入商家页面,事集成点击“阳光厨房”,改革在外卖平台上远程观看厨师下油、浙江炒菜、温岭网络起锅、开展打包的餐饮全过程。30分钟后,事集成她从外卖小哥手中接到了封口处张贴着“食安封签”的改革菜品。朱女士说:“以前,浙江点外卖跟‘开盲盒’似的温岭网络,看不见、开展摸不着,每次点外卖都不太放心。现在,‘阳光厨房’驱除了我的担忧,我会优先选择设置了‘阳光厨房’专区的外卖商家。”
食安封签。
“阳光厨房”和“外卖封签”,让朱女士吃出了安心。
朱女士的这份安心得益于温岭市市场监管局开展的网络餐饮一件事集成改革。这项改革贯通平台、商家、厨房、配送、骑手和管理等多个场景,实现从后厨到餐桌、从加工到配送、从线上到线下、从商家到骑手的全链条闭环管理,让消费者买得放心、吃得安心,切实提升市民对网络订餐食品的安全感和满意度。
外卖商家张福友说:“原先店里回头客多、新客少,自从安装‘阳光厨房’后,流量上得很快,外卖订单量提高了30%,消费者的投诉也减少了。为了能在‘实时直播’中展示更好的形象,我们还对厨房环境卫生作了改造提升。”
外卖小哥孙兴说:“外卖封签的推广,对我们也是一种保护。有了封签,消费者一眼就能看出有没有开封过,减少了很多潜在纠纷。”
温岭市市场监管局食品经营科徐彬彬科长表示:“餐饮单位最忙的时间大多是执法人员下班的时间,通过常规线下检查会影响餐饮店正常营业,通过‘阳光厨房’线上检查,可以解决餐饮错时监管问题。”
市场监管人员对餐饮店进行检查。
目前,温岭已建设网络餐饮“阳光厨房”2600家,在线率达95%。主城区网络餐饮单位“阳光厨房”建成率超90%。激活“浙江外卖在线”商户端网络餐饮用户3128家,累计免费发放“外卖封签”150万张。
责任编辑:47山东省威海市文登区市场监督管理局投诉中心结合为民解忧大走访活动,利用节假日,到消费一线进行走访查看,把消费纠纷化解在萌芽中。自2021年9月活动开展以来,共走访企业49家,现场解决消费消费纠纷13起。 ...
中国消费者报报道记者张文章)福建省市场监管部门把保护老年人消费权益作为重点,积极推进老年食品安全监管工作,织密老年保健品“防护网”,开展长者食堂评星定级、健康知识讲座、志愿服务等活动,扎实做好老年人消 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)9月2日,广东省市场监管局召开全省市场监管系统“质量月”暨质量强链工作视频推进会。会议传达学习全国质量强链经验交流现场推进会精神,通报2024年以来广东质量强链工作 ...
近日,北京市石景山区市场监管局开展了国庆节前集贸市场专项执法检查。执法人员重点检查了市场上水产品是否存在标注 “长江野生鱼”“野生江鲜”等字样的违法经营 ...
中国消费者报南昌讯朱任飞记者朱海)今年以来,江西省鹰潭市市场监管局始终坚持将持续优化营商环境作为吸引外商投资的重要抓手,通过聚焦外资登记的“四减一优”策略即减时限、减材料、减环节、减事项以及优化审批流 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)随着中俄跨境交通日益便利、旅游政策效应叠加释放,黑龙江省黑河市的跨境旅游持续升温。为切实维护消费者合法权益、提供优质高效维权服务,近期,黑河市市场监管局在市区内3A级以 ...
中科和成有限公司有限公司在系统化的工作流程基础上,提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务,一站式服务内容包括:产品设计研究、产品差异化定...